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3 dicas para você automatizar a comunicação de eventos

15 de February de 2018 3 dicas para você automatizar a comunicação de eventos

Durante anos, realizar a comunicação de eventos foi uma atividade que envolvia processos muito repetitivos — como enviar emails para uma base de usuários diretamente do seu provedor ou colocar uma pessoa “de plantão” para responder as dúvidas deixadas por usuários no site ou nas redes sociais da empresa, por exemplo. E executar essa rotina […]

Como usar um chatbot para melhorar o atendimento na hotelaria?

07 de February de 2018 Como usar um chatbot para melhorar o atendimento na hotelaria?

Chatbot na hotelaria: está aí uma das principais tendências no que se refere ao atendimento e à eficiência da comunicação com os hóspedes. Diretamente relacionado à inteligência artificial, esse tipo de tecnologia é capaz de oferecer experiências excepcionais. Para aqueles que apreciam as interações digitais e costumam optar pelo autoatendimento, a solução será muito bem-vinda, sem […]

Saiba como reduzir custos no atendimento ao cliente com 3 dicas

05 de February de 2018 Saiba como reduzir custos no atendimento ao cliente com 3 dicas

Como reduzir os custos no atendimento ao cliente sem perder a qualidade dos serviços oferecidos? Eis a questão. Setor vital e de extrema importância para todo e qualquer tipo de organização, não há como negar o fato da sua grande influência para o sucesso do negócio. O ponto a destacar, nesse caso, é o impacto […]